Olay Ümraniye Çamlık Mahallesi, Keten sokakta bulunan 16 katlı bir apartmanın 14'üncü katında meydana geldi. 14. katta bir dairenin kapısının aralı olduğunu farkeden apartman görevlisi, 34 yaşındaki Fatma Şerban'nı boğazı kesilmiş halde yerde yatarken buldu. Fatma Şerban'ın cansız bedeni cenaze aracıyla İstanbul Adli Tıp Kurumu morguna götürülürken olay yerine gelen Fatma Şerban'ın arkadaşları, polis ekipleri tarafından ifadesi alınmak üzere Ümraniye Asayiş Büro Amirliği'ne götürüldü.
Sitenin güvenlik kameralarını incelemeye alan polis ekipleri, görüntülerde bir kişinin sürekli eliyle yüzünü kapatıp siteden içeri girerek asansöre bindiğini belirledi. Cinayet şüphelisinin, görüntülerdeki kişi olabileceği ihtimali üzerinde duran polis, görüntülere yansıyan kişiyi yakalamak için çalışma başlattı.